据报告显示:我国80岁以上高龄老人的身体机能和自理能力相比较年轻的老年人出现较为显著和迅速的退化。重度失能、完全依赖他人照料的人群占比从60-69岁低龄老人的6%上升至80-89岁高龄老人的23%,90-99岁老人的完全依赖比例则更高。可以预见,随着我国人口预期寿命的延长,80岁以上高龄老人的人群规模将持续扩大,对护理服务的需求也将愈发突出。
成都市华川医院:开展老年病科、是在顺应老龄化社会医疗需求不断增多的形势下开办的,医院成立于1994年,占地面积4000多千平方米,现有员工100余人,开放床位120余张,住院期间全程无需家人陪护,由医疗护理和生活护理结合而形成新模式,主要服务对象是脑血管意外后遗症、反复慢性病发作、肿瘤终末期以及植物人状态、昏迷状态、痴呆状态等各种需要反复住院和长期治疗的老年人;医院通过实施“治疗个性化、护理整体化、病房家庭化、服务亲情化、环境生态化、管理智能化、膳食合理化”的“七化”理念,结合兼顾康复新模式,力求解决失能、半失能老人的治疗难题。
华川医院 积极培育服务文化
成都市华川医院:积极培育“感动”服务文化;以“奉若父母,情同亲生”为服务理念,以“帮蓉城儿女尽孝心,为社会大众解难题”为服务宗旨,以“营造温馨家园,提高生命质量”为服务目标,提出了“发展老年事业,服务蓉城市民健康”的发展愿景,通过实施(微笑、诚信、专业、标准、舒适、安全)的“6S”服务标准,主动服务、用心服务、真情服务,最终实现“家家放心,人人满意、处处和谐”。
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